Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Йога-студія mundekral ("ми", "наша студія", "mundekral") поважає вашу приватність і прагне захищати персональні дані, які ви нам надаєте. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію у зв'язку з наданням послуг йоги.

Використовуючи наші послуги та надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденціальності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічні дані: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я: медичні обмеження, травми, особливості фізичного стану, які можуть впливати на практику йоги
• Інформація про практику: рівень підготовки, цілі та побажання щодо занять
• Платіжна інформація: дані про придбані абонементи та оплати (без збереження банківських реквізитів)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система при використанні нашого веб-сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання послуг йоги та організація індивідуальних програм практики
• Комунікація з вами щодо занять, розкладу та змін у послугах
• Забезпечення безпеки під час занять з урахуванням ваших медичних особливостей
• Обробка платежів за послуги та ведення обліку абонементів
• Надання технічної підтримки та вирішення виникаючих питань
• Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
• Надсилання важливих повідомлень про зміни в роботі студії

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

• Договірні зобов'язання: для виконання договору про надання послуг йоги
• Законні інтереси: для покращення якості послуг та забезпечення безпеки
• Згода: для надсилання маркетингових повідомлень (тільки за вашою явною згодою)
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Платіжних систем для обробки платежів (дані передаються в зашифрованому вигляді)
• Технічних постачальників послуг, які забезпечують функціонування нашого веб-сайту
• Випадків, коли це вимагається законодавством України
• Ситуацій, що загрожують життю або здоров'ю (передача медичної інформації лікарям)

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденціальності та використовувати дані виключно для встановлених цілей.

6. Безпека даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Використання сучасних методів шифрування даних
• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженого персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки та програмного забезпечення
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних
• Регулярне резервне копіювання даних з їх захищеним зберіганням

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних строків:

• Контактні дані активних клієнтів: протягом періоду співпраці плюс 1 рік
• Медична інформація: 5 років після завершення останнього заняття
• Фінансова звітність: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Дані веб-сайту: логи зберігаються не більше 12 місяців

По закінченні зазначених строків дані видаляються або знеособлюються безповоротно.

8. Ваші права

Згідно з чинним законодавством України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
• Право на портабельність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду на обробку в будь-який момент

9. Використання cookies та веб-технологій

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці конфіденціальності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. У разі внесення суттєвих змін ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті та/або надішлемо повідомлення на вашу електронну пошту.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: