Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між йога-студією mundekral ("Студія", "ми", "наша студія") та особами, які користуються нашими послугами ("Клієнт", "ви", "учасник занять").

Використовуючи послуги mundekral, відвідуючи заняття або користуючись нашим веб-сайтом, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не використовувати наші послуги.

Ці Умови є публічною офертою та вважаються прийнятими з моменту початку використання наших послуг або оплати абонементів.

2. Послуги студії

Йога-студія mundekral надає наступні види послуг:

• Групові заняття з різних напрямків йоги (хатха, віньяса, інь, кундаліні)
• Індивідуальні заняття з персональним інструктором
• Медитативні практики та сесії пранаями
• Онлайн заняття та відеоуроки
• Тематичні воркшопи та майстер-класи
• Консультації щодо практики йоги та здорового способу життя

Детальна інформація про кожну послугу, розклад занять та вартість розміщується на нашому веб-сайті та може змінюватися за попереднім повідомленням.

3. Реєстрація та запис на заняття

4. Абонементи та оплата

4.1 Типи абонементів

• Разові відвідування: оплата за кожне заняття окремо
• Місячні абонементи: фіксована кількість занять на місяць
• Безлімітні абонементи: необмежена кількість відвідувань протягом місяця
• Пробні заняття: безкоштовне першe заняття для нових клієнтів

4.2 Умови використання абонементів

• Абонементи є персональними та не підлягають передачі іншим особам
• Термін дії місячного абонементу - 30 календарних днів з дати активації
• Невикористані заняття не підлягають поверненню після закінчення терміну дії
• Можливість заморозки абонементу на період до 14 днів за місяць (за медичними показаннями)
• Заморозка абонементу здійснюється при особистому зверненні з відповідними документами

4.3 Повернення коштів

Повернення коштів за абонементи здійснюється виключно у випадках:

• Тривалої хвороби (понад 30 днів) за довідкою лікаря
• Зміни місця проживання, що унеможливлює відвідування студії
• Припинення надання послуг студією з технічних причин

5. Правила поведінки в студії

6. Безпека та медичні аспекти

Відповідальність: Клієнт несе повну відповідальність за свій стан здоров'я та можливі наслідки участі в заняттях. Студія mundekral не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій інструктора або приховування медичних протипоказань.

7. Онлайн послуги

7.1 Технічні вимоги

• Стабільне інтернет-з'єднання для участі в онлайн заняттях
• Пристрій з камерою та мікрофоном (комп'ютер, планшет, смартфон)
• Встановлене програмне забезпечення для відеодзвінків (Zoom, Skype тощо)
• Тихе приміщення з достатнім простором для практики

7.2 Правила онлайн занять

• Підключення до заняття за 5-10 хвилин до початку
• Вимкнення мікрофону під час інструкцій (окрім питань)
• Забезпечення належного освітлення для контролю техніки виконання
• Дотримання тих самих правил етикету, що й в офлайн заняттях

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, представлені на веб-сайті mundekral, включаючи тексти, зображення, відеоуроки, методичні матеріали та програми занять, є інтелектуальною власністю студії або використовуються за відповідними ліцензіями.

• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання матеріалів без письмового дозволу
• Відео- та аудіозапис занять дозволяється тільки з дозволу інструктора
• Фотозйомка в студії можлива за попередньою домовленістю

9. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком форс-мажорних обставин, які виникли після укладення договору в результаті подій надзвичайного характеру.

До форс-мажорних обставин відносяться: стихійні лиха, епідемії, військові дії, терористичні акти, рішення органів державної влади тощо.

10. Внесення змін

Студія mundekral залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів шляхом розміщення оновленої версії на веб-сайті та/або надсилання повідомлень.

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає ваше погодження з оновленими Умовами.

11. Контактна інформація та скарги

З усіх питань щодо надання послуг, дотримання цих Умов або подання скарг ви можете звертатися до нас через контактну форму на веб-сайті.